Roumanie
Le site Bekal dédié aux opérations nearshore européennes : relation client, support, télécom, énergie, assurance et campagnes multilingues à destination des marchés français et européens.
Le site Bekal dédié aux opérations nearshore européennes : relation client, support, télécom, énergie, assurance et campagnes multilingues à destination des marchés français et européens.
Un site nearshore européen, francophone et conforme, au cœur de Bucarest. Précision linguistique, cadre UE, exécution maîtrisée.
Centre d’appels Roumanie · Nearshore européen · BPO francophone
Une destination nearshore francophone reconnue en Europe de l’Est.
Un pays membre de l’Union Européenne, avec un cadre juridique stable et sécurisé.
Une forte tradition francophone, le français étant une langue étrangère largement enseignée.
Un bassin universitaire important, avec des profils jeunes, qualifiés et multilingues.
Une proximité culturelle européenne, utile pour les opérations exigeantes.
Un environnement pertinent pour la relation client, le support, les télécoms, l’énergie, l’assurance et le déménagement.
Bucarest est une implantation de confiance : européenne, multilingue, francophone et adaptée aux missions qui exigent conformité, précision et stabilité opérationnelle.
Un site situé dans l’Union Européenne, avec un cadre contractuel rassurant.
Français, roumain, anglais, italien et allemand selon les profils mobilisés.
Un modèle compétitif face à la France, à niveau d’exigence comparable.
Coordination fluide avec les équipes françaises et européennes.
16 positions sur site · 20 conseillers · Format hybride disponible
16 positions disponibles sur site selon la configuration opérationnelle.
20 conseillers mobilisables, représentant 19 équivalents temps plein.
Surface de 80 m², adaptée à une organisation compacte et contrôlée.
Infrastructure IT solide : connectivité fibre, postes équipés et accès sécurisé.
Télétravail possible après 2 mois d’intégration, avec un format hybride validé.
Organisation adaptée aux opérations télécom, énergie, assurance et déménagement.
Un format compact qui facilite le suivi terrain et la qualité d’exécution.
Un cadre UE, RGPD et contractuel adapté aux partenaires européens.
Une organisation hybride qui renforce l’attractivité et la continuité.
Des équipes engagées, avec un absentéisme faible et une culture d’assiduité.
16
Positions disponibles sur site selon configuration.
20
Conseillers mobilisables.
80m²
Surface du site Bekalmaxi Bucarest.
Français impeccable · Profils multilingues · Management télécom
20 conseillers, dont 19 équivalents temps plein.
Encadrement composé de 1 directeur de centre et 1 manager expérimenté en relation client télécom.
Niveau de français impeccable, avec sélection stricte à l’oral et à l’écrit.
Profils francophones natifs et roumains bilingues selon les campagnes.
Recrutement via groupe Facebook francophone, réseau CCIFER et sites spécialisés.
Langues mobilisables : français, roumain, anglais, italien et allemand.
Bucarest permet à Bekal de recruter des profils francophones et multilingues, avec un niveau de sélection élevé et un management proche des standards européens.
Strada Boisoara 5 · Secteur 6 · Bucarest
Adresse : Bekalmaxi Service SRL - Strada Boisoara 5 - 060226 Bucarest, Secteur 6.
Quartier : Secteur 6, zone résidentielle et tertiaire bien desservie.
Vol direct Paris-Bucarest en environ 3h.
Dessertes quotidiennes entre Paris CDG et Bucarest Otopeni.
Aéroport Henri Coanda à environ 35 minutes du centre.
Transport vers le site en 30 à 45 minutes en taxi selon circulation.
Les partenaires peuvent se rendre sur site sans contrainte logistique forte.
Le fuseau européen facilite les points de pilotage et les rituels quotidiens.
Le statut UE renforce la lisibilité juridique, sociale et contractuelle.
La localisation européenne réduit le risque pays et renforce la continuité.
Site Bekal Bucarest · Roumanie · Nearshore européen
Site ouvert depuis 2019, avec une expérience confirmée sur le marché français.
16 positions sur site, 20 conseillers et 19 équivalents temps plein.
Encadrement direct : 1 directeur de centre et 1 manager expérimenté relation client télécom.
Recrutement ciblé via groupes francophones, réseau CCIFER et sites spécialisés.
Pays membre de l’Union Européenne depuis 2007, avec cadre juridique stable.
Format hybride disponible après intégration pour renforcer l’attractivité et la continuité.
Bucarest est le site Bekal de la confiance européenne : cadre UE, profils francophones, contrôle opérationnel et proximité avec les marchés français.
16
Positions disponibles sur site.
2019
Année d’ouverture du site Bucarest.
80m²
Surface du site Bekalmaxi Service SRL.
UE
Roumanie membre de l’Union Européenne depuis 2007.
La plupart des centres d’appels exécutent.
Bekal structure, pilote et améliore votre relation client
comme un actif stratégique.
Réponse garantie sous 48h.
Bekal accompagne les entreprises dans l’externalisation premium de leur relation client, du premier contact à la fidélisation.
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